Splošni pogoji poslovanja
1. Splošne določbe
Namen teh Splošnih pogojev poslovanja (v nadaljevanju: pogoji poslovanja) je jasno definirati pravice in obveznosti ponudnika ter uporabnikov/kupcev pri naročanju, nakupu in dostavi hrane ter pijače iz ponudbe Gostilne in picerije Štalca, neposredno v lokalu ali prek spletnega mesta https://gostilna-stalca.si/.
Kot kupec ali uporabnik se razume vsaka fizična ali pravna oseba, ki opravi naročilo. Fizične osebe, ki naročajo blago za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, imajo status potrošnika v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
2. Podatki o ponudniku
-
Naziv: Gostilna in picerija Štalca
-
Naslov: Krvavška cesta 24a, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Slovenija
-
Telefon za naročila in informacije: 031 666 688 / (04) 252 87 70
-
Spletna stran: https://gostilna-stalca.si/
3. Ponudba in cene
-
Vse cene v ponudbi so navedene v evrih (EUR) in vsebujejo predpisan davek na dodano vrednost (DDV).
-
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
-
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen in ponudbe brez predhodnega obvestila.
-
Slike jedi so simbolične.
4. Naročanje in dostava
-
Območje dostave: Dostavo hrane in pijače izvajamo na območju občin in krajev: Cerklje na Gorenjskem, Šenčur, Komenda, Vodice, Brnik – Aerodrom ter Poslovna cona Žeje pri Komendi.
-
Čas dostave:
-
Pon – Sre: 08:30 – 14:30
-
Čet – Sob: 08:30 – 21:30
-
-
Naročanje: Naročilo lahko oddate po telefonu ali prek spletne strani.
-
Sprememba ali preklic: Sprememba ali preklic naročila je možen izključno s takojšnjim telefonskim klicem na 031 666 688 ali (04) 252 87 70, dokler hrana še ni v pripravi ali na poti.
5. Načini plačila
Plačilo naročene hrane in dostave se izvede:
-
Z gotovino ob prevzemu / dostavi,
-
Z drugimi v naprej omogočenimi plačilnimi sredstvi (plačilne kartice).
6. Pritožbe in reševanje sporov
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Vse pritožbe, ugovore ali vprašanja lahko kupci posredujete po telefonu ali na naslov lokala. Ponudnik se obveže, da bo na pritožbo odgovoril v najkrajšem možnem času in si prizadeval za sporazumno rešitev zadeve.
